Forretningsbetingelser:

Aftaler om flytning:

Alle aftaler skal bekræftes skriftligt pr. mail eller pr. Telf.

Aftaler om Flytteopgaver er bindende for både Flytbyfigge og Kunden fra indgåelsestidspunktet.

Kunden bevarer sin lovbestemte Fortrydelsesret.

Ønsker Kunden at afbestille Flytteopgaven kan dette alene ske mod betaling efter nedenstående tabel.

Mere end 30 dage før tidspunktet for Flytteopgavers påbegyndelse 10 % af den totale aftalte pris.

Mellem 30 og 14 dage før tidspunktet for Flytteopgavers påbegyndelse 30 % af den totale aftalte pris.

Mindre end 14 dage før tidspunktet for Flytteopgavers påbegyndelse 40 % af den totale aftalte pris.

Kundens ansvar:

Det er kundens ansvar at oplyse det korrekte omfang af flytteopgaven, når der bestilles flytning.

Gives der overslag på en flytteopgave laves dette ud fra de oplysninger som kunden har givet til os (Flytbyfigge) skulle disse oplysninger mod forventning ikke stemme overens med den flytteopgave flyttemændene kommer ud til. Kan kunden vælge en af 3 muligheder:

1. Der betales et ekstra beløb for den ekstra mængde flyttegods fastsat af Flytbyfigge
2. Der flyttes udelukkende det af kundens flyttegods, som var omfattet af det aftalte overslag.
3. Flytningen annulleres. Det oplyses, at der i dette tilfælde vil blive opkrævet gebyr på kr. 3.000DKK

Vigtig info.

Ved forgæves kørsel hæfter kunden for det fulde beløb. 

Forgæves kørsel indebærer: 
    1.    Hvis vi kan ikke finde en løsning sammen.

   2.    Hvis kunden ikke har givet info, som kan have stor betydning for os, som gør vi ikke kan varetage opgaven.

   3.    Hvis kunden ikke er der eller har informeret os om noget andet. 

Flytbyfigge er under ingen omstændigheder ansvarlig for, at kunden har afgivet mangelfulde eller ukorrekte oplysninger.

Kunden har pligt til skriftligt at gøre Firmaet opmærksom på, at der er tale om særligt værdifulde genstande der indgår i Opgaven herunder: 

Designermøbler og -lamper mm. 

Firmaet kan betinge sig, at der tegnes ekstra forsikringsdækning, såfremt det vurderes at Opgaven omfatter særligt værdifulde, eller skrøbelige genstande. Kunden vil blive oplyst og opkrævet betaling for en sådan ekstra forsikringsdækning.

Skulle uheldet været ude og der sker en skade på flyttegodset og ønsker kunden, at reklamere eller kræve erstatning fra Flytbyfigge skal dette meddeles via mail eller anden skriftlig henvendelse, samt dokumentation til firmaet, seneste 12 timer efter flytningen. Da vi ellers ikke har nogen chancer for at afgøre om skaden er opstået imens tingene var i vores hænder eller om skaden er opstået efter at kunden er påbegyndt omrokering og indretning af hjemmet. 

Vigtig info.

Hjælper kunden flyttefirmaet, og der kommer skader på ganstande, hæfter (Flytbyfigge) ikke erstatning eller andet, da kunden hjælper.

Udlever kunden nøgler til flyttefolkene enden til fraflytter adressen eller tilflytter adressen er det kundens ansvar, at få nøglen/nøglerne igen. 

Det er kundens ansvar at møbler og andre genstande kan tåle, at blive flyttet på. Skulle det ske at møbler/genstande skulle gå i stykker eller falde fra hinanden er det ikke Flytbyfigge ansvar. Fx et samlemøbel som ikke er bygget til at blive flyttet eller ikke er samlet ordentligt. Samtidig er det kundens ansvar at møbler der er samlet inde i rum også kan komme ud og ind og evt. kan komme op og ned af trapper.

Det er kundens ansvar, at indbo er pakket forsvarligt ind. Alle genstande som kan pakkes i flyttekasser, skal nedpakkes.

Det er kundens ansvar at alle møbler der har skabslåger, skuffer eller lignende skal være sikret/aflåst med tape/film eller nøgler. Samt at skabene og skufferne er tømte.

Det er også kundens ansvar at nøgler/skruer til diverse møbler er samlet sammen og opbevares så det kan findes igen efter endt flytning. Fx i håndtasken. Dette er for at undgå at tingene bliver væk, ridser andet inventar eller knækker under flytningen.

Det anbefales at gå en runde i boligen inden flyttelæsset transporters til den nye adresse.

Er der ikke bestilt flytning med nedpakning, skal alt være pakket, afmonteret og klar til flyttemændene ankommer. 

VIGITG INFO: Skal flyttemændene vente på at der bliver pakket færdig vil der blive pålagt ekstra betaling.

Firmaets ansvar:

Firmaet er kun ansvarlig for bortkomst og skade, som skyldes fejl og forsømmelser fra Firmaets og dets ansattes side.

I stedet for udbetaling af en kontant erstatning kan Firmaet, efter aftale med Kunden, levere nye effekter, identiske med de bortkomne eller beskadigede, eller lade udføre en håndværksmæssig korrekt reparation af beskadigelserne på Firmaets regning.

Flytbyfigge dækker ikke skader på elektroniske apparater, medmindre der er synlige skade. 

Vi anbefaler at det pakkes i original emballage.

VIGITG INFO: Ved flytning af klaver dækker Flytbyfigge kun synlige skader. Og man skal forvente at klaveret efter en flytning skal stemmes igen.

Forsikringen dækker ikke mindre ridser eller skrammer på brugte møbler, gulv, dørkarme eller vinduer mm. 

Aftalt tid:

Alt efter flytteopgavernes omfang den pågældende dag, kan der ske udsving i forhold til den aftalte tid for flytningen. 

Dette kan være hvis der mod forventning skulle opstå situationer hos den foregående kunde som tager længere tid end først antaget.

Vi bestræber os selvfølgelig på at kunne overholde alle aftalte tider, så godt vi kan. 

Vi ringer altid 30 min. Før vi ankommer samt giver jer besked hurtigst muligt hvis der skulle opstå uforudsigelige situationer som gør, at vi ikke kan overholde den aftalte tid.

Flyttekasser:

Sæt gerne et label på med hvor kassen skal stå.

Så er det nemmere for flyttemændene at sætte kasserne de rigtige steder hen.

Vægten på flyttekasser må maks. være 15-20kg.

VIGTIG INFO: Overskrides denne vægt vil der blive pålagt et tillæg for tungt løft eller også lader flyttemændene kassen/kasserne stå.

Vi levere gerne flyttekasserne inden for en radius af 30 min.

Flyttekasserne skal være leveret tilbage i løbet af 30 dage, hvis ikke andet er aftalt med os (Flytbyfigge). 

Tungløft:

VIGTIG INFO: Der bliver lagt tung løft tillæg på for genstande på over 50 kg. Fx flytning af vaskemaskine, køle/frys, klaver mm.  

Afmontering/samling af møbler:

Vi hjælper gerne til med afmonter og samle møbler igen.

Flytbyfigge er uden ansvar for skader på disse opgaver, hvis der skal samles eller afmonteres.